Politique de remboursement

Conditions applicables aux retours, avoirs et demandes liées à une commande sur notre boutique.

1. Délai de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

2. Procédure de retour

Pour retourner un article :

  1. Contactez notre service client à prestige-legende@orange.fr pour nous informer de votre décision de retour.
  2. Emballez soigneusement le produit dans son emballage d'origine avec tous les accessoires.
  3. Expédiez le colis à l'adresse qui vous sera communiquée par mail.

Les frais de retour sont à votre charge.

3. Conditions des produits retournés

Les produits doivent être retournés :

  • dans leur état d'origine ;
  • complets, avec accessoires et documentation ;
  • non utilisés et non endommagés.

4. Remboursements ou avoirs

Une fois le produit reçu et vérifié, PRESTIGE & LÉGENDE pourra procéder à l’émission d’un avoir valable sur la boutique pendant 6 mois, correspondant à la valeur de votre achat.

Aucun remboursement n'est convenu par PRESTIGE & LÉGENDE.

5. Contact

Pour toute question concernant notre politique de retours et remboursements, veuillez contacter notre service client à : prestige-legende@orange.fr

En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez les termes de cette politique de retours et remboursements.

Date de dernière mise à jour : 08/07/2026